Błąd: „DX12 nie jest obsługiwany w twoim systemie”

DirectX 12 jest obowiązkowym wymogiem, aby móc uruchomić grę. Jeśli otrzymujesz ten komunikat o błędzie, możesz wypróbować następujące 2 kroki:

1. Sprawdź wersję DirectX
   Możesz postępować zgodnie z instrukcjami z Microsoft Knowledge Base, aby dowiedzieć się, jak uruchomić dxdiag.exe
   W dolnej części zakładki System (domyślnie otwartej) znajduje się wiersz „Wersja DirectX”.

   Jeśli wersja DirectX jest niższa niż 12, to niestety nie będzie można uruchomić klienta. Potrzebny będzie nowy procesor graficzny obsługujący DirectX 12.
   Jeśli masz DirectX 12, przejdź do następnego kroku!

    

2. Zaktualizuj system:
   Zdecydowana większość użytkowników była w stanie rozwiązać ten konkretny problem poprzez aktualizację systemu.

• Sterowniki GPU: Bardzo ważne jest, aby korzystać z najnowszego sterownika dostępnego dla procesora graficznego.
  Odwiedź stronę internetową Nvidia lub AMD (w zależności od posiadanego procesora graficznego) i postępuj zgodnie z ich instrukcjami
• Windows: Równie ważne jest upewnienie się, że korzystasz z najnowszej wersji systemu Windows.
  Odwiedź Microsoft Knowledge Base, aby dowiedzieć się, jak aktualizować system Windows. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, uruchom dxdiag.exe i spójrz na trzeci wiersz, mówiący o systemie operacyjnym. Kompilacja systemu Windows 10 musi mieć numer 1909 lub wyższy.

Uwaga: Windows 10 nie jest w stanie sprawić, by Dx12 działał poprawnie z starszą wersją systemu, niezależnie od posiadanej karty graficznej. Należy pamiętać, że niektóre wersje systemu Windows 10, takie jak Windows Enterprise LTSC, z założenia nie mają dostępu do nowszych wersji systemu Windows, a zatem nie będą w stanie poprawnie uruchomić gry.

Jeśli wykonanie tych kroków nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej. Pamiętaj, aby załączyć plik dxdiag.txt, ponieważ będzie on wymagany do rozwiązania problemu!