Comment signaler un bug ?

Merci pour votre implication et votre contribution à l'amélioration des mécanismes du jeu. Nous nous efforçons de maintenir notre jeu exempt de bugs, mais ceux-ci peuvent tout de même survenir et nous apprécions vraiment votre volonté de nous aider à les éliminer.

Lorsque vous rencontrez un bug dans le jeu, la meilleure façon de le signaler est d'utiliser l'interface « F9 » pendant que vous jouez. Il s'agit d'une interface facile à utiliser qui vous permettra de signaler rapidement un bug sans quitter le jeu. Vous pouvez sélectionner une catégorie et décrire le problème, en plus de recevoir une capture d'écran du jeu et certaines informations techniques générales.

Lorsque vous signalez un problème via l'interface [F9], veuillez fournir autant d'informations que possible sur le problème, en particulier les étapes nécessaires pour le reproduire et les autres circonstances pertinentes que vous avez rencontrées.

Nous vous encourageons également à consulter la chaîne « ‘Problèmes connus’» sur notre serveur Discord pour voir si des travaux sont déjà en cours pour corriger ce bug.

Si le problème que vous rencontrez vous empêche de jouer, essayez d'abord de trouver une solution dans les autres articles techniques de notre centre d'aide, et si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe d'assistance.