Erreur : "DX12 n'est pas supporté sur votre système"

DirectX 12 est indispensable pour pouvoir lancer le client. Si vous recevez ce message d'erreur, vous pouvez essayer ces 2 étapes :

1. Vérifier votre version de DirectX
   Vous pouvez suivre les instructions de la base de connaissances Microsoft pour savoir comment lancer dxdiag.exe
   En bas de l'onglet système (celui ouvert par défaut), vous trouverez la ligne ""version DirectX"".
   
   Si votre DirectX est en dessous de 12, vous ne serez malheureusement pas en mesure de lancer le client. Il vous faudra une nouvelle carte graphique compatbile DirectX 12.
   Si votre DirectX est 12, allez à l'étape suivante !
   
   
2. Mettre à jour votre système :
   Une grande majorité des utilisateurs a été en mesure de régler ce problème spécifique en mettant à jour le système.
   1. Pilotes de carte graphique : Il est très important que vous utilisiez la dernière version disponible pour votre carte.
      Merci d'aller soit sur le site Nvidia ou AMD (en fonction de votre carte graphique) et suivre leurs instructions.
   2. Windows : Il est aussi important de s'assurer que vous utilisez la dernière version de Windows.
      Merci d'aller sur la base de connaissances Microsoft pour savoir comment maintenir votre Windows à jour. Si vous utilisez Windows 10, merci de lancer dxdiag.exe et regarder la 3ème ligne, indiquant le système d'exploitation. La version de Windows 10 doit être 1909 ou supérieure.

Note: Windows 10 n'est pas en mesure de faire fonctionner correctement Dx12 avec une version antérieure, quelque soit votre carte graphique. Veuillez noter que quelques versions de Windows comme Windows Enterprise LTSC n'ont pas accès aux versions les plus récente de Windows par essence et ne pourront donc pas lancer le jeu correctement.

Si suivre ces étapes n'a pas résolu votre problème, merci de contacter notre support. Assurez vous de joindre votre dxdiag.txt étant donné qu'il sera requis pour identifier le problème !