¿Puedo solicitar el reembolso del paquete fundador que compré?

Si el Pack de Fundador se compró directamente en Steam (esto no incluye la precompra de una clave de Steam a través de nuestro sitio web).

• Tendrás que solicitar un reembolso directamente en Steam. Todas las solicitudes de reembolso son gestionadas por help.steampowered.com.
• Para obtener una guía paso a paso, consulta el artículo dedicado de Steam: Cómo solicitar un reembolso.

Si adquieres el Pack de Fundador directamente en nuestro sitio web (esto incluye todos los productos adquiridos en el pedido anticipado, incluso las claves de Steam).

• Deberá solicitar el reembolso directamente a nuestro socio de pagos Xsolla. Todas las solicitudes de reembolso se gestionan a través de su página de soporte

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