Wenn du die Fehlermeldung erhalten hast:
„Chat nicht verfügbar - Wir scheinen Probleme mit der Verbindung zu unserem Chat-System zu haben. Der Chat ist derzeit nicht verfügbar“.
bist du nicht allein. Dieser Artikel hilft dir, mögliche Ursachen zu erkennen und Lösungen zu finden.
Was bedeutet dieser Fehler?
Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn dein Gerät oder Netzwerk keine Verbindung zu den Chat-Systemen herstellen kann. Häufige Gründe sind Probleme mit deiner Internetverbindung, Netzwerkbeschränkungen oder die Verwendung von Tools wie VPNs oder Firewalls.
Mögliche Ursachen und Lösungen
1. Discord Anmeldefehler
- Die Ursache: Eine zu schnelle Autorisierung (die manchmal zu einem doppelten Autorisierungsaufruf führt) kann dazu führen, dass der Chat blockiert wird und die Meldung „Chat nicht verfügbar“ im Chatfenster angezeigt wird.
-
Lösung:
- Du kannst dich selbst entsperren, indem du deinen Discord-Account in der „Pax Dei“-App in den Einstellungen deiner Discord-App (siehe Einstellungen -> Autorisierte Apps) über den roten Button „Deauthorize“ entsperrst.
- Bitte beachte, dass dein Discord-Konto dadurch nicht entkoppelt wird. Wenn du es entkoppeln möchtest, folge bitte diesen Anweisungen.
2. Probleme mit der Internetverbindung
- Die Ursache: Schlechte oder instabile Internetverbindungen können die Kommunikation mit den Chat-Systemen blockieren.
- Lösung:
- Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen Wi-Fi- oder Kabelnetzwerk verbunden ist.
- Starte dein Modem oder deinen Router neu, wenn nötig.
3. VPN- oder Proxy- Services
- Die Ursache: VPNs, Proxy-Server oder andere Tools, die deine IP-Adresse verdecken, können die Chat-Systeme stören.
- Lösung:
- Deaktiviere deinen VPN- oder Proxy- Service vorübergehend und versuche, dich erneut zu verbinden.
- Wenn der Chat nach der Deaktivierung des VPNs funktioniert, korrigiere deine VPN-Einstellungen oder stelle das Chatsystem in deinem VPN auf die Whitelist oder verzichte auf die Verwendung von VPN.
4. Netzwerk-Einschränkungen
- Die Ursache: Am Arbeitsplatz oder in öffentlichen Netzen können Chat-Dienste aufgrund von Firewall-Einstellungen blockiert sein.
- Lösung: Wechsel zu einem persönlichen oder mobilen Hotspot-Netzwerk.
Wie überprüft man, ob VPN das Problem ist?
- Deaktiviere dein VPN vorübergehend.
- Starte das Spiel neu und öffne den Chat erneut.
- Wenn der Chat wieder verfügbar ist, ist wahrscheinlich das VPN die Ursache.
Brauchst du immer noch Hilfe?
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wende dich direkt an das Support-Team und füge Spielprotokolle bei.
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