Ich habe nach dem Wipe die falsche Welt ausgewählt. Kann ich den Shard wechseln?

Hast du nach dem Wipe versehentlich die falsche Welt ausgewählt? Keine Sorge - Fehler passieren, und wir helfen dir gerne dabei, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Bitte lies die folgenden Regeln, um einen problemlosen Ablauf zu garantieren, bevor du dich an unser Support-Team wendest.

Wichtige Informationen, bevor du den Support kontaktierst:

• Avatar im Clan?

Avatare können nicht entfernt oder übertragen werden, wenn sie aktuell zu einem Clan gehören. Bitte stelle sicher, dass der Avatar alle Clans verlässt, mit denen er verbunden ist, bevor du fortfährst.

• Platzierung von Grundstücken in der Welt

Wenn dein Avatar eine Parzelle in der Welt platziert hat, kann sie nicht verschoben werden. Gib alle vom Avatar gehaltenen Grundstücke frei, damit sie übertragen werden können.

• Artikel in der Einlösewarteschlange

Wenn du Gegenstände aus der Einlösewarteschlange zurückgegeben hast, beachte bitte, dass wir Materialien, Gegenstände oder handwerkliche Gegenstände, die bereits zurückgegeben oder benutzt wurden, nicht wiederherstellen können. Wir empfehlen, die Einlösung von Gegenständen zu vermeiden, bis der Transferprozess beendet ist.

• Avatar-Inventar-Transfers

Die Gegenstände im Inventar deines Avatars sollten zusammen mit dem Avatar übertragen werden, wenn der Transfer innerhalb derselben Region stattfindet. Überprüfe, ob alle Gegenstände, die du brauchst, im Inventar deines Avatars sind.

Bist du bereit, fortzufahren?
Wenn du diese Bedingungen kennst, mit möglichen Verlusten einverstanden bist und trotzdem deinen Avatar übertragen möchtest, sende bitte ein Support-Ticket. Unser Team wird dir dabei helfen, die Übertragung so reibungslos wie möglich zu gestalten.

HINWEIS: Bitte stelle sicher, dass du dich in das richtige Konto mit dem zugehörigen Avatar einloggst, wenn du uns kontaktierst. Gib den Avatarnamen an.