Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, kann es sein, dass du ein Problem hast, das die Verbindung zum Zonenserver verhindert:
- Schau in unserem „Service-Status“-Bereich nach, wir befinden uns möglicherweise im Wartungsmodus oder beheben ein Problem auf unserer Seite.
Du kannst diese Informationen auch in unserem öffentlichen Discord-Kanal finden. - Wenn du ein Antivirenprogramm oder eine Firewall verwendest, kann dies dazu führen, dass der Verbindungsversuch abgebrochen wird:
- Deaktiviere dein Antivirenprogramm oder deine Firewall temporär, um zu sehen, ob das Problem bei einem erneuten Verbindungsversuch behoben wird. Wenn ja, lese bitte in der Software-Dokumentation nach, wie du das Spiel (und unseren Launcher, falls zutreffend) dauerhaft auf die Weiße Liste setzen kannst. Deaktiviere dein Antivirenprogramm oder deine Firewall temporär, um zu sehen, ob das Problem bei einem erneuten Verbindungsversuch behoben wird. Wenn ja, lese bitte in der Software-Dokumentation nach, wie du das Spiel (und unseren Launcher, falls zutreffend) dauerhaft auf die Weiße Liste setzen kannst.
- Zu guter Letzt überprüfe bitte, ob die Spezifikationen deines Computers über unseren Minimalanforderungen liegen.
Zum Beispiel könnte eine langsame Festplatte ein Grund für eine Zeitüberschreitung der Verbindung sein
Hast du immer noch Probleme? Sende uns ein Ticket und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen! Bitte füge deinem Ticket unbedingt das entsprechende Log bei!
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