DirectX 12 ist eine zwingende Bedingung, um das Spiel starten zu können. Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, kannst du die folgenden 2 Schritte versuchen:
-
Überprüfe deine DirectX-Version
Du kannst die Anweisungen der Microsoft Wissensdatenbank befolgen, um zu erfahren, wie man dxdiag.exe ausführt
Unten auf der Registerkarte System (die standardmäßig geöffnet ist) findest du die Zeile „DirectX Version“.
Wenn dein DirectX unter 12 ist, kannst du das Spiel leider nicht starten. Du brauchst dann einen neuen Grafikprozessor, der DirectX 12 unterstützt.
Wenn dein DirectX 12 ist, dann mach weiter mit dem nächsten Schritt!
-
Aktualisiere dein System:
Die meisten Benutzer konnten dieses Problem beheben, indem sie ihr System aktualisierten.
-
GPU-Treiber: Es ist sehr wichtig, dass du den neuesten Treiber für deinen Grafikprozessor verwendest.
Bitte besuche entweder die Nvidia- oder die AMD-Website (je nach Grafikkarte) und befolge die dortigen Anweisungen
-
Windows: Es ist ebenso wichtig, dass du die neueste Version von Windows verwendest.
Bitte besuche das „ Wissen Center “ von Microsoft, um zu erfahren, wie du dein Windows auf dem aktuellen Stand halten kannst. Wenn du Windows 10 verwendest, führe dxdiag.exe aus und sieh dir die 3. Zeile an, in der Betriebssystem steht. Der Windows 10 Build muss 1909 oder höher sein.
-
GPU-Treiber: Es ist sehr wichtig, dass du den neuesten Treiber für deinen Grafikprozessor verwendest.
Hinweis: Windows 10 ist leider nicht in der Lage, Dx12 mit einer älteren Version zum Laufen zu bringen, unabhängig von deiner Grafikkarte. Bitte beachte, dass einige Versionen von Windows 10, wie z.B. Windows Enterprise LTSC, keinen Zugang zu neueren Versionen von Windows haben und daher nicht in der Lage sind, das Spiel korrekt auszuführen.
Wenn diese Schritte dein Problem nicht behoben haben, kontaktiere bitte unseren Support. Füge unbedingt deine dxdiag.txt bei, da diese zur Fehlerbehebung benötigt wird!
Kommentare (0)
Leave a comment
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.